Les données pour la réservation
Pour la réservation elle-même, vous pouvez utiliser les données nécessaires : un nom, un e-mail pour la confirmation et un numéro de téléphone. Aucun consentement séparé n’est requis pour cela.
Le consentement pour le marketing
Vous voulez envoyer votre menu du mois ou une newsletter ? Il faut un consentement, avec une case séparée non cochée à l’avance. Gardez une trace de quand et comment le client a consenti, et mettez un lien de désinscription dans chaque e-mail.
Allergies et régimes
Une allergie est une donnée de santé. Utilisez-la seulement pour la visite et laissez le client l’indiquer lui-même.
Ne pas conserver plus longtemps que nécessaire
Inutile de garder éternellement des clients qui ne sont plus venus depuis longtemps. Fixez une durée et anonymisez ou supprimez les données ensuite.
Accès et suppression
Un client peut demander quelles données vous avez et demander leur suppression. Assurez-vous de pouvoir le faire rapidement.
Accord de traitement et politique de confidentialité
Si vous utilisez un système de réservation, ce prestataire traite des données pour vous. Signez donc un accord de traitement des données. Et indiquez dans la politique de confidentialité de votre site quelles données vous utilisez et pourquoi.
Avec Jesdi
Jesdi a des cases de consentement séparées, enregistre quand le consentement a été donné, met un lien de désinscription dans chaque e-mail, peut exporter et supprimer par client et anonymise automatiquement. Vous signez l’accord de traitement à l’inscription. Découvrir le système de réservation.